Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 02/09/2026

Cette politique de confidentialité explique comment VisReed collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site et l’espace VisReed Practice.

Elle couvre deux situations distinctes, et notre rôle n’y est pas le même :

• Pour votre compte, et pour tout ce que vous nous envoyez via le site, VisReed est le responsable du traitement.
• Pour les dossiers patients que vous saisissez dans VisReed Practice, vous êtes le responsable du traitement et VisReed est votre sous-traitant. Nous conservons ces données pour votre compte et agissons uniquement sur vos instructions.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Informations que vous fournissez : vos nom, adresse e-mail, mot de passe et, facultativement, votre profession lors de la création d’un compte. Le contenu des messages envoyés via le formulaire de contact. Votre adresse e-mail si vous vous inscrivez au Journal.

Dossiers patients que vous saisissez : prénom, nom et date de naissance, enregistrés sur votre compte. Voir DOSSIERS PATIENTS ci-dessous.

Informations collectées automatiquement : les journaux de requêtes conservés par notre hébergeur, dont l’adresse IP, à des fins de sécurité et de fiabilité. Nous n’utilisons ni cookies analytiques ni cookies publicitaires. Voir notre politique relative aux cookies.

DOSSIERS PATIENTS

VisReed Practice permet d’enregistrer les prénom, nom et date de naissance d’un patient afin d’identifier un test et de pouvoir le répéter. Il s’agit de données à caractère personnel concernant la santé au sens de l’article 9 du RGPD.

Notre rôle. C’est vous, le clinicien, qui décidez de ce que vous saisissez et pourquoi. Vous êtes le responsable du traitement. VisReed les conserve pour vous et agit comme sous-traitant. Nous n’utilisons les dossiers patients à aucune fin propre, nous ne les analysons pas, et nous ne les vendons ni ne les partageons jamais.

Base légale. Vous êtes responsable de la base sur laquelle vous traitez les données de vos patients, normalement l’article 9(2)(h), soins de santé assurés par un professionnel soumis au secret professionnel. Notre traitement repose sur vos instructions au titre de l’article 28.

Ce que nous ne collectons pas. VisReed n’enregistre dans un dossier patient ni résultats de test, ni images, ni notes cliniques, ni diagnostic. Les résultats restent sur l’appareil qui exécute le test, sauf export de votre part. L’outil des neuf positions du regard conserve les clichés dans le navigateur et ne les transmet pas.

Qui peut y accéder. Un dossier patient n’est lisible que par le compte qui l’a créé. Chaque requête est restreinte à ce compte. Le personnel de VisReed n’accède pas aux dossiers patients dans le cadre de l’exploitation normale du service.

Où les données sont hébergées. Dans la région Europe de l’Ouest de Cloudflare, au sein de l’Union européenne. Cloudflare intervient comme sous-traitant ultérieur dans le cadre de son addendum relatif au traitement des données et des clauses contractuelles types.

Durée de conservation. Aussi longtemps que votre compte les conserve. Un dossier patient est supprimé lorsque vous le supprimez, et l’ensemble de vos dossiers patients est supprimé avec votre compte. Nous n’appliquons aucune durée de conservation propre, car le dossier vous appartient.

Vos obligations. Il vous revient d’informer vos patients que vous utilisez VisReed, d’assurer votre propre conservation légale des dossiers, et de ne saisir que le strict nécessaire. N’inscrivez ni notes cliniques, ni identifiants, ni texte libre dans les champs de nom.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations de compte et de contact pour :

• Vous donner accès à VisReed Practice et maintenir votre session
• Répondre aux messages que vous nous envoyez
• Envoyer le Journal, si vous y êtes inscrit
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus

Notre base légale est l’exécution du contrat pour votre compte, votre consentement pour le Journal, et notre intérêt légitime à sécuriser le service.

PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne partageons les informations qu’avec :

• Les prestataires qui exploitent la plateforme pour nous, actuellement Cloudflare, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance
• Les autorités légales lorsque la loi l’exige
• Les entités qui nous succèdent en cas de cession d’activité

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

L’accès à VisReed Practice exige une adresse e-mail vérifiée et un mot de passe d’au moins douze caractères. Les dossiers patients sont cloisonnés par compte. Les échanges sont chiffrés en transit. Aucun système n’est totalement sûr, et nous vous informerons, ainsi que l’autorité de contrôle, en cas de violation susceptible d’engendrer un risque.

VOS DROITS

Le RGPD vous donne le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer un droit sur votre propre compte, contactez-nous. Pour un droit portant sur un dossier patient, la demande relève du clinicien qui le détient, et nous orienterons le patient vers lui.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

VOS CHOIX

Vous pouvez :

• Modifier ou supprimer les informations de votre compte
• Supprimer tout dossier patient que vous avez créé
• Vous désinscrire du Journal en un clic
• Demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous

PROTECTION DES MINEURS

Le site s’adresse aux professionnels de la santé visuelle et n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations fournies par un enfant à son sujet. Un dossier patient saisi par un clinicien peut bien entendu concerner un enfant : ce dossier relève de la responsabilité du clinicien, en sa qualité de responsable du traitement.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date figurant en haut indique la dernière mise à jour.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@visreed.com.

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